Augmentez vos revenus
grâce à une expérience client et une image de marque enrichies

Oaky est un outil d'upselling hyper-personnalisé qui aide les hôtels à augmenter leurs revenus via une segmentation poussée, la personnalisation et un pricing dynamique des offres, tout en automatisant le processus d'upselling à toutes les étapes du parcours client.

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Le système n°1 pour l'upselling des hôtels

Boostez la satisfaction des clients en suggérant des offres d'upsell sur une plateforme intuitive. Donnez-leur le choix de concevoir leur propre séjour.

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Fiez-vous à nos données et à nos processus automatisés pour générer des revenus supplémentaires à moindre effort. Tirez parti des meilleures pratiques pour optimiser davantage vos produits et services d'upselling.

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Optimisez votre taux de conversion en proposant des offres adaptées à des types de clients précis pour améliorer leur confort, leur commodité et leur satisfaction.

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Créez le contact à des moments clés avant et pendant le séjour de vos clients. Influencez les décisions de vos clients sur différents aspects de leur voyage.

H-hotels

Munich, Allemagne • Hôtel 5 étoiles

€6030 Recettes d'upsell mensuelles

9.3% Taux de conversion

H-Hotels, un groupe hôtelier allemand indépendant, a constaté une accélération de son ADR suite à la hausse du nombre de surclassements de chambres.

Cross Hotels & Resorts

Bali, Indonésie • Hôtels 5 étoiles

89% Taux d'ouverture des e-mails

14.8% Taux de conversion des offres

Cross Hotels & Resorts a augmenté ses revenus supplémentaires et optimisé ses workflows. D'après eux, « l'investissement est minime et les résultats fantastiques.

Radisson Blu Hotel

Dubai Waterfront, UAE • Hôtel 5 étoiles

70% Hausse des réservations de petit-déjeuner

800% Plus de revenus supplémentaires

Grâce à Oaky, l'hôtel Radisson Blu Dubai Waterfront a automatisé les upsells déjà populaires et augmenté leur rentabilité de manière exponentielle.

La plateforme d'upselling robuste d'Oaky sert votre hôtel sur tous les niveaux

dashboard de la chaîne

Gérez les initiatives d'upselling sur toute votre chaîne.

Segments de clientèle

Ciblez efficacement. Proposez des offres pertinentes.

Bibliothèque d'offres

Inspirez-vous de plus de 100 offres à haute conversion.

Rapports sur les revenus de la chaîne

Suivez les résultats d'upselling de tous les hôtels.

Outil d'implémentation

Publiez les offres rapidement et facilement.

Segments de clientèle

Ciblez efficacement. Proposez uniquement des offres pertinentes

Dashboard des recettes

Suivez les résultats d'upselling de chaque hôtel

Tarification dynamique du surclassement des chambres

Des tarifs de surclassement des chambres précis et automatisés

Accès OTA

Informez tous les clients de vos upsells

Stratégie omnicanale

Communiquez avec vos clients sur vos canaux préférés

Aperçu du dashboard

Centralisez toutes les offres upsell demandées

Disponibilité

Affichez uniquement les offres disponibles

Intégration PMS à double sens

Réduisez l'impact des micro-tâches

Programmez les communications avec les clients

Paramétrez vos communications aux moments clés

Rapport avant le séjour

Rappels ponctuels des demandes d'offres

Disponibilité

Proposez uniquement les offres disponibles

Intégration PMS à double sens

Réduisez l'impact des micro-tâches

Bibliothèque d'offres

Vendez plus d'offres restaurant et spa

Intégrations

Connectez vos outils préférés à Oaky

Rapport avant le séjour

Rappels ponctuels des demandes d'offres

Traductions

25 langues prises en charge

Accès OTA

Informez tous les clients de vos upsells

Bibliothèque d'offres

Inspirez-vous d'offres testées et approuvées

Stratégie omnicanale

Communiquez avec vos clients sur vos canaux préférés

Personnalisations

E-mails et page d'accueil client à votre image

Show all features

« Avec Oaky, le travail a été accompli en un temps record puisque nous avons intégré nos 100 premiers établissements en 90 jours ».

Guido Hoogveld, Directeur des projets de gestion des recettes pour le groupe hôtelier Radisson

“Across all our hotels, we see a minimum open rate of 80-85% every month for Oaky’s emails."

Alexis Remy VP RM & Distribution at Hard Rock International

"The effectiveness in generating additional revenue surprised us. We started receiving guest requests very quickly after activating the system."

Shanaka Perera, Regional Director of Digital, E-commerce and Distribution

Chrystal Timmerman Sofitel the Grand Amsterdam Oaky 3 1 2 1 1

Oaky helps upsell higher room types and various add-ons, positively impacting our TRevPAR

Chrystal Timmerman, Director of Revenue Management

"With Oaky, we went from upselling almost nothing to… a lot! Now, our front desk team is equipped with an easy-to-use upsell system enabling them to suggest relevant upgrades and services to guests pre-arrival and at check-in"

Michiel Bogaert, Corporate Revenue and Distribution Manager

« Oaky augmente le volume de clients ciblés, et donc le taux de conversion global ».

Chetan Patel, VP Digital & CRM chez ONYX Hospitality Group

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