Hoe werkt het

Oaky creëert extra inkomsten en verbetert de guest experience met getargete upselling.

Lees meer

Upselling-kansen in elke fase

Wij maken u wegwijs in elke fase van de guest journey

Pre-stay
Oaky stuurt geautomatiseerde communicatie voorafgaand aan het verblijf op het ideale moment tussen reserveren en aankomst; dit heeft een bewezen positief effect op de conversie.
In-stay
Oaky geeft gasten doorlopend toegang tot relevante add-ons en upgrades tijdens hun verblijf.
Binnenkort
Booking
Met Oaky stijgt de conversie van directe boekingen en daalt het annuleringspercentage, dankzij relevante faciliteiten, services en ervaringen voor gasten, waardoor zij hun reis extra waarderen.

Pre-stay

Guest

Boekt een hotel

Hotelier

Hoe werkt het

How to become a rockstar at upselling

Guest

Ontvangt pre-arrival communicatie

Het geboekte hotel benadert de gast op proactieve wijze via het juiste kanaal met informatie over het verblijf.

Hotelier

Beste moment voor upselling

How to become a rockstar at upselling

Guest

Bekijkt relevante deals + upgrades

De gast krijgt gepersonaliseerde deals te zien met de juiste prijs. Hij kan het aanbod van het hotel rustig thuis bekijken en zijn aankomende verblijf personaliseren.

Lees meer

Hotelier

Dynamic room upgrade pricing

Leer meer over dynamic pricing

Guest

Neemt deal

De gast krijgt alleen acties te zien die beschikbaar zijn tijdens zijn verblijf en kan deze in één klik reserveren.

Hotelier

Ontvangt een melding

De deal wordt automatisch goedgekeurd bij een 2-way PMS-integratie. Bij een 1-way PMS-integratie kan het hotel de deal handmatig goedkeuren.

Hotelier

Verkoopt standaardkamer door

Als de gast de kamer heeft geüpgraded, kan het hotel de oorspronkelijk geboekte kamer doorverkopen.

Hotelier

Boost the occupancy rate with upselling

Hotelier

Ontvangt pre-arrival report

Het hotel ontvangt een overzichtse-mail met de aankomende deals en upgrades waarop gereageerd moet worden.

Hotelier

Prepares requested services or upgrades

Het hotel kan upsell-gerelateerde taken deligeren naar relevante afdelingen om deze zo efficiënt mogelijk uit te voeren.

Bekijk integraties voor hotel operations

In-stay

Guest

Komt aan bij het hotel

Hotelier

Upselling bij de receptie

De receptionist kan profiteren van Oaky’s pre-stay upselling om een tweede upsell-kans te creëren bij het inchecken.

Hotelier

Optimaliseert in-stay upsell-kansen

Hotels kunnen hun in-stay upsell-aanbod aanpassen in lijn met de beschikbaarheid, behoeften en prioriteiten.

Guest

Krijgt toegang tot relevante deals via QR-code of tekstberichten

Gasten krijgen toegang tot deals via QR-codes in hun kamer, rondom het hotel of d.m.v. berichten die door het hotel verstuurd worden.

Guest

Gasten doen een aankoop tijdens hun verblijf

Guest

🤩 Geniet van een onvergetelijk verblijf

Hotelier

💵 Vergroten winst

Ontdek het inkomstenpotentieel van uw hotel

Hotelier

Analyseert upsell-data

Hotels kunnen het gebruikt van deals analyseren, de sterke en zwakke punten identificeren en deze prestatiegegevens gebruiken om hun upsell-strategie te optimaliseren voor toekomstige gasten.