Hoe werkt het
Oaky creëert extra inkomsten en verbetert de guest experience met getargete upselling.
Upselling-kansen in elke fase
Wij maken u wegwijs in elke fase van de guest journey
-
Pre-stay
Automatiseer de communicatie vóór aankomst en bied uw gasten relevante diensten en upgrades aan.
-
Front desk
Bied relevante upgrades & diensten aan bij het inchecken op basis van Oaky's aanbeveling.
-
In-stay
Geef uw gasten gedurende hun verblijf continu toegang tot relevante diensten met behulp van QR-codes & e-mail.
Hotelier journey
Oaky touchpoints voor hotels
Guest journey
Oaky touchpoints voor hotelgasten
De hotelier en guest journey
Oaky touchpoints voor hotels en hotelgasten
Pre-stay
![Avatar](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/avatar.jpg?w=160&h=160&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1623166331&s=2c6e3dbfb1789c6103d2a80e343b04f3)
Guest
Boekt een hotel
![No.1 Upsell tool for hotels](https://i.ytimg.com/vi/Kh55i9zVRTY/hqdefault.jpg)
Hotelier
Hoe werkt het
How to become a rockstar at upselling
![No.1 Upsell tool for hotels](https://i.ytimg.com/vi/Kh55i9zVRTY/hqdefault.jpg)
![Timeline card icons](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/timeline-card-icons_2021-06-08-152130_ixid.png?w=896&auto=compress%2Cformat&fit=scale&dm=1623165690&s=3aaf1999555bab7c7e3d49ba902aec64)
Guest
Ontvangt pre-arrival communicatie
Het geboekte hotel benadert de gast op proactieve wijze via het juiste kanaal met informatie over het verblijf.
![How to Upsell - Hotels: Timing](https://i.ytimg.com/vi/1v6qulnn_g8/hqdefault.jpg)
Hotelier
Beste moment voor upselling
How to become a rockstar at upselling
![How to Upsell - Hotels: Timing](https://i.ytimg.com/vi/1v6qulnn_g8/hqdefault.jpg)
![Oaky deals 2x](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/Oaky-deals@2x_2021-08-12-191918_iiqt.jpg?w=896&auto=compress%2Cformat&fit=scale&dm=1628795958&s=5dc17ad59d08765aea69f748b38e26c3)
Guest
Bekijkt relevante deals + upgrades
De gast krijgt gepersonaliseerde deals te zien met de juiste prijs. Hij kan het aanbod van het hotel rustig thuis bekijken en zijn aankomende verblijf personaliseren.
Lees meer
![OTA Insight and Oaky integration launch](https://embed-ssl.wistia.com/deliveries/1db36fa90547370364acb417c7c8e8393ff5b8f7.jpg?image_crop_resized=960x540)
Hotelier
Dynamic room upgrade pricing
Leer meer over dynamic pricing
![OTA Insight and Oaky integration launch](https://embed-ssl.wistia.com/deliveries/1db36fa90547370364acb417c7c8e8393ff5b8f7.jpg?image_crop_resized=960x540)
![Takes deal NL 2x](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/Takes-deal-NL@2x.jpg?w=896&auto=compress%2Cformat&fit=scale&dm=1631038523&s=493178e0d88c39bbd76aa374221bee00)
Guest
Neemt deal
De gast krijgt alleen acties te zien die beschikbaar zijn tijdens zijn verblijf en kan deze in één klik reserveren.
Hotelier
Ontvangt een melding
De deal wordt automatisch goedgekeurd bij een 2-way PMS-integratie. Bij een 1-way PMS-integratie kan het hotel de deal handmatig goedkeuren.
![Oaky product in stay 3 van 113 2x](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/Oaky-product-in-stay-3-van-113@2x.jpg?w=896&auto=compress%2Cformat&fit=scale&dm=1628796295&s=61f0b4d43ff85072724a75832332b724)
Hotelier
Verkoopt standaardkamer door
Als de gast de kamer heeft geüpgraded, kan het hotel de oorspronkelijk geboekte kamer doorverkopen.
![Occupancy Rate](https://i.ytimg.com/vi/Hj3EChG3J9c/hqdefault.jpg)
Hotelier
Boost the occupancy rate with upselling
![Occupancy Rate](https://i.ytimg.com/vi/Hj3EChG3J9c/hqdefault.jpg)
![Pre Arrival Report 2x](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/Pre-Arrival-Report@2x.jpg?w=896&auto=compress%2Cformat&fit=scale&dm=1628800340&s=86467b6f3cffb987d2217710f7c66e59)
Hotelier
Ontvangt pre-arrival report
Het hotel ontvangt een overzichtse-mail met de aankomende deals en upgrades waarop gereageerd moet worden.
Hotelier
Prepares requested services or upgrades
Het hotel kan upsell-gerelateerde taken deligeren naar relevante afdelingen om deze zo efficiënt mogelijk uit te voeren.
Bekijk integraties voor hotel operations
In-stay
![Avatar](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/avatar.jpg?w=160&h=160&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1623166331&s=2c6e3dbfb1789c6103d2a80e343b04f3)
![Location 2x](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/icons/location@2x.png?w=32&h=32&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1631037733&s=41dd143dbdc5f5197e389dd6046c7d4b)
Guest
Komt aan bij het hotel
![Front Desk Upselling Agent Facing Design 1](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/Front-Desk-Upselling-Agent-Facing-Design-%E2%80%93-1.jpg?w=896&auto=compress%2Cformat&fit=scale&dm=1682064677&s=cdc1170fd779a4e0d5d2c455950f63da)
Hotelier
Upselling bij de receptie
Receptiemedewerkers kunnen gasten de meest relevante upsells tegen de juiste prijs voorstellen op basis van Oaky's aanbevelingen.
Maak van uw receptionistes upsell superhelden
Hotelier
Optimaliseert in-stay upsell-kansen
Hotels kunnen hun in-stay upsell-aanbod aanpassen in lijn met de beschikbaarheid, behoeften en prioriteiten.
![QR scan 2x](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/QR-scan@2x.jpg?w=896&auto=compress%2Cformat&fit=scale&dm=1628796618&s=97f75ff61a34c43ffa240b2199767572)
Guest
Krijgt toegang tot relevante deals via QR-code of tekstberichten
Gasten krijgen toegang tot deals via QR-codes in hun kamer, rondom het hotel of d.m.v. berichten die door het hotel verstuurd worden.
![Oaky deals 1 2x](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/Oaky-deals-%E2%80%93-1@2x.jpg?w=896&auto=compress%2Cformat&fit=scale&dm=1628801694&s=404404b348a498d52a326c773ea4d406)
Guest
Gasten doen een aankoop tijdens hun verblijf
Guest
🤩 Geniet van een onvergetelijk verblijf
![Analyze 2x](https://colossal-caracara.transforms.svdcdn.com/staging/timeline/Analyze@2x.jpg?w=896&auto=compress%2Cformat&fit=scale&dm=1628796796&s=01226162c8eff67650161aa12e71112a)
Hotelier
Analyseert upsell-data
Hotels kunnen het gebruikt van deals analyseren, de sterke en zwakke punten identificeren en deze prestatiegegevens gebruiken om hun upsell-strategie te optimaliseren voor toekomstige gasten.
Oaky werkt op elk niveau
Bekijk hoe Oaky een positieve impact kan hebben op alle aspecten van uw bedrijf