Herramientas de operaciones hoteleras
Agiliza la prestación de servicios integrando las herramientas de operaciones de Oaky
Ventajas
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Delega las tareas automáticamente a varios departamentos
Si una oferta requiere la atención de varios departamentos, los hoteleros pueden definir destinatarios específicos en varios de ellos. -
Agiliza el uso de la tecnología
Tu personal ya no tiene que conectarse a varias plataformas. Puedes gestionar las tareas de venta adicional desde el mismo lugar desde el que controlas el resto de tus operaciones. -
Cuida tanto a tus empleados como a tus huéspedes
Reduce el estrés causado por las tareas incumplidas y el trabajo manual añadido. Mejora el flujo de trabajo de tu equipo reduciendo tanto los errores como las consecuencias de una mala comunicación.
Cómo funciona
- Tus ofertas de Oaky activan automáticamente las tareas en tu herramienta de operaciones hoteleras.
- Por ejemplo, cuando un huésped elige una oferta de cena de 3 platos, esta solicitud enviará una alerta a todo el personal (o solo a una parte específica) a través de la herramienta de operaciones hoteleras.
- Las tareas relacionadas con la venta adicional se añaden a las correspondientes listas de tareas pendientes en la herramienta de operaciones.
«La integración de Oaky + hotelkit nos ha funcionado muy bien. Ha supuesto una gran ventaja para nuestra recepción al no tener que iniciar sesión continuamente en diferentes sistemas. Utilizamos, entre otras cosas, Oaky, hotelkit y un motor de reservas. Antes de que se integraran estas plataformas, todos recibíamos constantes notificaciones por correo electrónico avisándonos de aquello que estaba sucediendo en diferentes zonas del hotel. Realmente había que lidiar con el riesgo de pasar cosas por alto: el proceso era caótico. Al integrarlo todo en una sola plataforma, se obtiene una excelente visión general que ofrece a todos los miembros de nuestro equipo acceso a todo lo que sucede».
Karin Snitgaard
Hotel Interlaken
En pocas palabras
La integración de las herramientas operativas de Oaky te permite agilizar desde el punto de vista operativo las iniciativas destinadas a ventas adicionales, asignando las tareas relacionadas a los correspondientes departamentos de tu hotel de manera inmediata. Las ventas adicionales entrantes aparecen en la herramienta de operaciones, lo que reduce la posibilidad de que se pierdan las notificaciones. Estas integraciones también permiten alertar directamente a los correspondientes miembros del equipo, lo que evita a los hoteleros tener que delegar tareas manualmente.
¿Listo para empezar?
Descubre Oaky por ti mismo o ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para que te muestren el producto. Estamos seguros de poder ayudarte.
