Cómo funciona

Oaky impulsa los ingresos adicionales y refuerza la experiencia del cliente mediante una venta adicional dirigida.

Más información

Oportunidades de venta adicional en todas las fases

Déjanos guiarte por todas las etapas del recorrido del cliente

Antes de la estancia

Automatice la comunicación previa a la llegada mientras ofrece servicios y mejoras relevantes a sus huéspedes.
Recepción

Ofrezca mejoras y servicios relevantes en el momento del check-in basándose en las recomendaciones de Oaky.
Durante la estancia

Ofrezca a sus huéspedes acceso continuo a servicios relevantes durante su estancia mediante códigos QR y correo electrónico.

Pre-stay

Guest

Reserva un hotel

Hotelier

Cómo funciona

How to become a rockstar at upselling

Guest

Recibe comunicación antes de la llegada

Su hotel se comunica proactivamente en el momento adecuado a través del canal adecuado, con información relativa a su próxima estancia.

Hotelier

Mejor momento para una venta adicional

Guest

Consulta mejoras de habitación + ofertas relevantes

Al cliente se le muestran ofertas personalizadas a un precio adecuado, lo que le permite consultar la oferta completa del hotel y personalizar su estancia desde la comodidad de su hogar.

Más información

Hotelier

Dynamic room upgrade pricing

Más información sobre los precios dinámicos de mejora de habitaciones

Guest

Acepta la oferta

Al cliente solo se le muestran ofertas que estén disponibles durante su estancia, que puedan reservar con un solo clic.

Hotelier

Recibe una notificación

La oferta se aprueba automáticamente cuando existe una integración PMS bidireccional. Cuando existe una integración PMS unidireccional, el hotel puede aprobar la oferta manualmente.

Hotelier

Revende la habitación estándar

Una vez que el huésped ha aceptado la mejora de habitación, el hotel puede revender la habitación reservada inicialmente.

Hotelier

Aumente la tasa de ocupación con ventas adicionales

Hotelier

Recibe un informe antes de la llegada

El hotel recibe un e-mail con un resumen de las próximas ofertas y mejoras de habitación con las que se debe contar.

Hotelier

Prepara los servicios o mejoras de habitación solicitados

El hotel puede delegar las tareas relacionadas con la venta adicional al departamento correspondiente para proporcionar los servicios y mejoras de habitación de manera eficaz.

Consulta las integraciones con las operaciones hoteleras

In-stay

Guest

Llega al hotel

Front Desk Upselling Agent Facing Design 1

Hotelier

Venta adicional en recepción

Los agentes de recepción pueden sugerir a los huéspedes las ventas adicionales más relevantes al precio adecuado basándose en las recomendaciones de Oaky.

Convierta a sus agentes de recepción en superhéroes del upselling

Hotelier

Optimiza las oportunidades de venta adicional durante la estancia

Los hoteles pueden actualizar su oferta de venta adicional durante la estancia en función de la disponibilidad para responder rápidamente a las necesidades y prioridades actuales.

Guest

Accede a ofertas relevantes mediante mensajes o código QR

Los clientes pueden acceder a ofertas a través de códigos QR desde la comodidad de su habitación, en el hotel o a través de mensajes enviados por el hotel.

Guest

El cliente acepta ofertas durante la estancia

Guest

🤩 Disfruta de una estancia digna de recordar

Hotelier

💵 Aumenta su beneficio

Descubre tu potencial de ingresos adicionales

Hotelier

Analiza los datos de la venta adicional

Los hoteles pueden analizar la aceptación de determinadas ofertas, identificar puntos fuertes y débiles y usar los datos de rendimiento para optimizar mejor su estrategia de ventas adicionales para futuros huéspedes.

Oaky actúa en todos los niveles

Descubre de qué forma puede Oaky incidir positivamente en todos los aspectos de tu negocio.

Gestión de cadenas hoteleras

Implementa el contenido de venta adicional de una forma escalable para todos los hoteles que utilizan funcionalidades de cadena.

Diverse businesspeople smiling and talking togethe HVNBVVR

Ingresos y distribución

Maximiza el gasto gradual por huéspedes con la venta adicional automatizada de mejoras de habitación y servicios personalizados.

Recepción

Utiliza Oaky como un miembro más de tu equipo para ayudarte con las ventas adicionales a huéspedes a lo largo de todo el recorrido del cliente.

African american concierge checking in two smiling XNQMSVH

Operaciones

Optimiza y aumenta tus operaciones de venta adicional. Logra ventas adicionales en las primeras etapas del recorrido del cliente para anticiparte a la demanda.