Betriebsablaufstools für Hotels
Optimieren Sie die Servicebereitstellung mit den Integrationen des Betriebsablaufstools von Oaky.
Vorteile
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Delegieren Sie Aufgaben automatisch an mehrere Abteilungen
Wenn ein Angebot der Aufmerksamkeit mehrerer Abteilungen bedarf, können Hoteliers bestimmte Empfänger von unterschiedlichen Abteilungen bestimmen. -
Optimieren Sie den Technologiegebrauch
Ihr Personal braucht sich nicht mehr auf mehreren Plattformen anmelden. Sie können Upselling-Aufgaben am selben Ort wie den Rest Ihres Betriebsablaufs verwalten. -
Sorgen Sie sich um Ihre Mitarbeiter wie Sie sich um Ihre Gäste sorgen
Reduzieren Sie durch nicht ausgeführte Aufgaben und manuelle Mehrarbeit verursachten Stress. Steigern Sie den Workflow Ihres Teams durch die Reduzierung von Fehlern und Missverständnissen.
Wie es funktioniert
- Ihre Oaky-Angebote lösen automatisch Aufgaben in Ihrem Betriebsablaufstool in Ihrem Hotel aus.
- Wenn ein Gast beispielsweise ein 3-Gänge-Menü auswählt, erhalten alle (oder spezifische) Mitarbeiter im Betriebsablaufstool des Hotels diese Anfrage.
- Mit dem Upselling verbundene Aufgaben werden den relevanten To-do-Listen im Betriebsablaufstool hinzugefügt.
„Die Integration Oaky + Hotelkit hat für uns sehr gut funktioniert. Es war ein großer Pluspunkt für unsere Rezeptionsmitarbeiter, dass sie sich nicht mehr stets für unterschiedliche Systeme anmelden mussten. Wir verwenden u. a. Oaky, Hotelkit und Booking Engine. Bevor diese Plattformen integriert wurden, haben wir alle konstante Benachrichtigungen erhalten, die uns darüber alarmiert haben, was in den unterschiedlichen Teilen des Hotels passierte. Man musste wirklich mit dem Risiko leben, etwas zu verpassen – der Prozess war chaotisch. Wenn man all dies in einer Plattform integriert, erhält man einen großartigen Überblick und jeder Teammitarbeiter Zugriff über die Geschehnisse.“
Karin Snitgaard
Hotel Interlaken
Im Überblick
Die Integrationen des Betriebsablaufstools für Hotels von Oaky ermöglicht es Hoteliers, den Betreibsablaufsaspekt von Upselling-Initiativen durch die sofortige Zuteilung der verbundenen Aufgaben an die relevanten Abteilungen des Hotels zu optimieren. Eingehende Upselling-Aufgaben erscheinen im Betriebsablaufstool und reduzieren somit die Wahrscheinlichkeit einer verpassten Benachrichtigung. Diese Integrationen ermöglichen es auch relevanten Teammitarbeitern, sofort benachrichtigt zu werden, sodass Hoteliers die Aufgaben nicht mehr manuell delegieren müssen.
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