SMS
Vorteile
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Erhöhe die Bequemlichkeit für Gäste
Präsentiere Upselling-Angebote, auf die sie von ihrem Handy aus zugreifen können. -
Treibe Angebote den Prioritäten gemäß voran
Berücksichtige aktuelle Hotelprioritäten während des Aufenthalts des Gastes, d. h. fülle Lunchzeiten im Restaurant. -
Wende dich an alle Gäste
Kommuniziere mit Gästen, die ihre E-Mail-Adresse noch nicht mit dir ausgetauscht haben. -
Nutze vorübersetzte Vorlagen
Diese Vorlagen wurden für hohe Konversionsraten getestet. -
Kreiere intelligente Kommunikationsflüsse
Vermeide, dass unnötige SMS versandt werden, d. h. indem du Gästen Nachrichten zusendest, die noch nicht auf deine vor ihrer Anreise versandte E-Mail reagiert haben.
Wie es funktioniert
Ermögliche die Versendung von SMS als einen gästeorientierten Kommunikationskanal von Oaky
Verwende vorübersetzte Vorlagen oder erstelle einen mit deiner Marke abgestimmten Text und wende Funktionen wie die Segmentierung an, um sicherzustellen, dass die richtige Nachricht den richtigen Gast erreicht.
Deine Nachrichten werden automatisch an den Gast zu den voreingestellten Zeiten versandt.
Im Überblick
Erlaube es Gästen, durch Angebote auf ihrem Handy vor und während ihres Aufenthalts über SMS zu stöbern. Die Kommunikation eines Upselling-Angebots eines Hotels über SMS ist eine praktische Art, sich an Gäste auf einem direkten, für sie bequemen Weg zu wenden.